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Entretien d’embauche banque – Les 6 réponses que l’on attend de vous

Vous allez vous lancer dans les process de recrutement du secteur bancaire ? 

Je sais ce que c’est. Voici les conseils d’une ancienne banquière.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554665163308{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

Le processus de recrutement en banque

C’est un process qui peut être assez long.

Souvent, on vous fera passer un premier entretien vidéo différé via Easy Recrue ou Visio talent.

Ensuite (ou à la place de) vous pouvez avoir un job dating durant 15 minutes avec un premier RH qui va vérifier que vous êtes motivé.

Puis, si tout se passe bien, vous aurez un entretien avec un RH – souvent un gestionnaire de carrière – qui va étudier votre comportement et l’adéquation de votre profil avec le poste. 

Enfin, vous aurez un ou deux entretiens avec des opérationnels qui vous poseront des questions.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667442885{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column width= »1/2″ el_class= »guide »][us_separator type= »default » size= »small »][vc_row_inner css= ».vc_custom_1556386159470{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} » el_class= »guide »][vc_column_inner width= »1/4″][vc_column_text]Ne cherchez plus vos défauts pour vos entretiens, trouver de l’inspiration dans mon guide.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »3/4″][us_single_image image= »2981″ size= »us_600_0″ align= »left » css= ».vc_custom_1556705284520{margin-left: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-left: 0px !important;} »][ultimate_modal modal_title= »OUI ! ENVOYEZ-MOI L’EBOOK AVEC 120 DEFAUTS. » btn_bg_color= »#f9f9f9″ modal_on_align= »left » btn_text= »RECEVEZ-LE » overlay_bg_color= »#0a0a0a » overlay_bg_opacity= »80″ content_bg_color= »#000000″ modal_border_style= »solid » modal_border_width= »2″ modal_border_radius= »2″ content_text_color= »#ffffff » btn_txt_color= »#000000″]Entrez votre e-mail pour obtenir mon guide avec plus de 120 défauts.

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Les questions posées en entretien 

Maintenant passons aux questions que l’on pourrait vous poser et voyons comment faire pour y répondre correctement. 

Il vous faut bien les préparer avant d’arriver le Jour J car cela vous donnera des points d’avance.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667386222{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column width= »1/4″][/vc_column][vc_column width= »3/4″][vc_row_inner css= ».vc_custom_1554667405794{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column_inner width= »5/6″][vc_column_text css= ».vc_custom_1606174602532{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

1. Parlez-moi de vous 

La première question que l’on risque de vous poser quand on passe un entretien en banque, est « Parlez-moi de vous.”

Dans cette question, vous devez montrer pourquoi vous excellez dans ce domaine, quelles sont vos qualités, pourquoi vous êtes en mesure de les aider, de répondre à leurs besoins, mais également pourquoi vous avez envie de travailler dans cette banque. 

2. Pourquoi avez-vous choisi notre banque ?

C’est une des questions qui arrive très souvent après !

Il est vraiment important de faire des recherches, de vous documenter, d’être capable d’argumenter.

L’erreur à ne pas commettre pour répondre à cette question c’est :

De se focaliser uniquement sur soi !

En mettant en avant des arguments comme le fait qu’ils détiennent un bon CE, qu’ils offrent des primes intéressantes et proposent des perspectives d’évolution alléchantes.

NON NON NON !

Vous ne devez pas donner l’impression que candidater pour le Crédit Agricole, la Société Générale ou BNP Paribas, revient au même pour vous. 

Toutes les banques ont des politiques différentes, des positionnements différents donc vous devez essayer d’expliquer pourquoi vous avez choisi cette banque plus qu’une autre. 

Même si, on le sait (on ne va pas se mentir) vous avez surement envoyé votre CV à toutes les banques qui embauchaient en ce moment. 

Vous devez à chaque fois démontrer pourquoi celle-ci représente la banque de vos rêves.

3. Pourquoi travailler dans le secteur bancaire ?

C’est une autre question que l’on peut vous poser, surtout si vous êtes en début de carrière.

Ici, vous devez être capable d’exposer votre projet professionnel.

4. Quels sont les défis que les banques doivent relever ?

Dans les questions d’ordre générale, on peut vous demander d’identifier les plus grands défis que doivent relever les banques aujourd’hui.

Vous devez être conscient de la réalité du marché. 

La banque a été un des plus gros employeurs pendant des années !

Aujourd’hui, les banques continuent à embaucher, mais différemment car nous sommes dans un autre contexte économique.

Les clients se rendent par exemple beaucoup moins en agence et se digitalisent. 

Cela signifie que la banque doit proposer des solutions toujours plus digitales, toujours plus innovantes si elle ne veut pas perdre des parts de marché face à la concurrence qui s’est accentuée ces dernières avec l’entrée sur le marché d’acteurs « non bancaires ». 

Je pense à Orange Bank par exemple.

Il y a beaucoup d’acteurs qui veulent se positionner sur ce marché alléchant. Certains ont réussi leur pari, d’autres sont sur le point d’y arriver.

Par ailleurs, les aspects réglementaires alourdissent énormément les procédures. 

Certaines banques ont dû faire face à des amendes record parce qu’elles n’avaient pas respecté certains embargos par exemple ! La conformité occupe une place cruciale.

Enfin, la gestion des risques est aujourd’hui amplifiée avec la crise que l’on traverse.

En entretien, il est vraiment essentiel de montrer que vous êtes sensible à toutes ces problématiques.

5. Les questions de mise en situation 

L’activité première d’une banque reste avant tout de satisfaire sa clientèle.

L’aspect commercial est très présent quel que soit le poste que vous occupez. 

Soyez donc prêt à vous exposer à des questions de mise en situation.

Bien sûr, vous devez utiliser la méthode STAR pour y répondre. 

Voici des exemples de questions de mise en situation que l’on pourrait vous poser :

-Parlez-moi d’un cas où vous avez dû répondre à la réclamation d’un client ?

-Décrivez-moi une situation où vous avez fait passer le service client en premier ?

-Comment réagiriez-vous par exemple, si un de vos collègues avait eu une attitude déplacée face à un client ?

-Quelles sont vos plus grandes faiblesses ? 

Si vous êtes en manque d’inspiration, je vous invite à télécharger mon guide avec les 120 défauts avouables en entretien. 

Pensez bien que l’on va vraiment vous mettre en situation. 

On va veut savoir qui vous serez lorsque vous serez en poste.

6. Avez-vous des questions ?

Pour finir, ce que je vous conseille de faire c’est de préparer une liste de questions à poser. 

En entretien, on veut toujours bien répondre aux questions mais ce qui est encore mieux, c’est d’être capable de poser des questions qui sont vraiment pertinentes.

Prenez le temps de vous documenter. Un intitulé de poste dans une banque ou une autre, peut ne pas refléter la même réalité. Un chargé d’affaire ne devra pas gérer la même typologie d’entreprise en fonction de la banque.

Pour ceux qui veulent sécuriser leur process de recrutement en banque et qui souhaitent un accompagnement personnalisé pour préparer leur entretien d’embauche ou mettre en place une stratégie de recherche efficace, je vous invite à découvrir ma méthode de travail et voir si cela ne pourrait pas être LA solution pour vous. 

Et si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter pour programmer une séance de coaching au 01 43 29 49 77 ou par e-mail karen@embauchezmoi.org.[/vc_column_text][us_single_image image= »3087″ size= »full » align= »left »][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text css= ».vc_custom_1558991220504{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

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Question piège en entretien d’embauche 

Vous voulez réussir vos prochains entretiens, alors vous devez absolument apprendre à répondre à ces dix questions qui sont les questions les plus difficiles qu’on puisse vous poser en entretien d’embauche.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554665163308{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

Question 1 : Pourquoi ce poste vous intéresse ? 

C’est une question de “motivation” et il n’est jamais simple de mettre des mots sur des sentiments. 

En fait, quand vous pose cette question, le recruteur veut savoir : 

1. si vous êtes fait pour ce poste.
2. si vous pouvez réussir les missions que l’on va vous confier
3. si vous vous projetez sur le long terme au sein de cette entreprise.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667442885{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column width= »1/2″ el_class= »guide »][us_separator type= »default » size= »small »][vc_row_inner css= ».vc_custom_1556386159470{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} » el_class= »guide »][vc_column_inner width= »1/4″][vc_column_text]Ne cherchez plus vos défauts pour vos entretiens, trouver de l’inspiration dans mon guide.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »3/4″][us_single_image image= »2981″ size= »us_600_0″ align= »left » css= ».vc_custom_1556705284520{margin-left: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-left: 0px !important;} »][ultimate_modal modal_title= »OUI ! ENVOYEZ-MOI L’EBOOK AVEC 120 DEFAUTS. » btn_bg_color= »#f9f9f9″ modal_on_align= »left » btn_text= »RECEVEZ-LE » overlay_bg_color= »#0a0a0a » overlay_bg_opacity= »80″ content_bg_color= »#000000″ modal_border_style= »solid » modal_border_width= »2″ modal_border_radius= »2″ content_text_color= »#ffffff » btn_txt_color= »#000000″]Entrez votre e-mail pour obtenir mon guide avec plus de 120 défauts.

Ce formulaire recueille des informations que nous utiliserons pour vous envoyer des conseils carrières. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.[/ultimate_modal][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width= »1/2″][vc_empty_space height= »36px »][vc_column_text]pour répondre correctement à cette question, vous devez montrer votre envie de rejoindre l’équipe. Les raisons peuvent être multiples : vous partagez les valeurs de l’entreprise, les missions proposées vous stimulent, …

Vous devez également insister sur le fait que vous maîtrisez toutes les compétences requises pour le poste. 

Votre réponse doit être construite et solide. Vous devez éviter les réponses du style : 

•  » les missions que vous proposez sont intéressantes ».
• « J’ai besoin de ce poste.”
• “ j’ai besoin d’argent” 
• “j’ai besoin de m’occuper … » 

La réponse doit être détaillé et pas centrée uniquement sur vos besoins personnels si vous ne voulez pas être disqualifié immédiatement. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667386222{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column width= »1/4″][/vc_column][vc_column width= »3/4″][vc_row_inner css= ».vc_custom_1554667405794{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column_inner width= »5/6″][vc_column_text css= ».vc_custom_1601489495879{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

Question n° 2 : Pourquoi êtes vous le meilleur candidat pour ce poste ?

Cette question arrive souvent souvent en fin de parcours. Pour répondre à cette question, vous allez devoir vous mettre en avant et insister à nouveau sur votre motivation. 

Montrer que vous avez identifié les difficultés du poste et commencer à chercher des solutions pour y remédier est aussi un bon moyen de se démarquer. 

En répondant à cette question, vous allez devoir montrer aux recruteurs que vous serez capable d’apporter votre aide pour résoudre leurs problèmes ou relever de beaux défis. 

Question 3 : Quelles sont vos forces ?

Encore une fois, c’est le moment de vous valoriser et de mettre en avant. Vous allez pouvoir parler des compétences que vous avez pu acquérir au cours de vos précédentes expériences qui sont en lien avec le poste. 

Vous pourriez dire par exemple. 

“Aujourd’hui, cela fait 6 ans que je dirige le service de compliance. Je pourrai donc sans problème vous accompagner sur les sujets de blanchiment d’argent les plus complexes. Je maîtrise parfaitement le sujet et je serai opérationnel rapidement.”

L’idée, c’est de montrer que vous êtes capable de répondre aux besoins de l’entreprise. Et pour être plus percutant, je vous invite à préparer des exemples. Cela vous permettra d’être plus persuasif auprès du recruteur. 

Question n°4 : Quels sont vos défauts ? 

C’est une question que l’on vous pose très souvent en entretien et que vous détestez. Elle n’a pas un grand intérêt.

Mais rien à faire. Les recruteurs continuent à la poser. 

Alors ? Comment y répondre ? 

Évidemment, ce qu’il ne faut pas faire, c’est de donner des faux défauts.

Si vous donnez des défauts du style

“je suis trop perfectionniste.” 

ou alors

“ je travaille trop, je ne sais pas m’arrêter.”

L’entreprise n’est pas dupe. Elle sait que vous dites ça pour ne pas vous pénaliser.

Or, ce qu’elle veut, au contraire, c’’est que vous montriez que : 

• vous savez prendre du recul sur vous, 
• vous êtes capable d’identifier vos forces comme vos faiblesses, 
• vous êtes capable aujourd’hui de les surmonter ou de les corriger. 

Donc, pour répondre à cette question, il vaut mieux privilégier l’honnêteté.

Attention! Encore une fois, il ne faut pas dire n’importe quoi et donner un défaut qui risquerait de vous éliminer.

Mais, vous pouvez donner des vrais défauts qui ne sont pas en lien avec le poste. 

Pour vous inspirer, je vous encourage à télécharger mon guide avec les 120 défauts avouables en entretien.

Donc, Idéalement, vous pouvez choisir : 

• un défaut que vous aviez dans le passé mais qui est résolu.
• un défaut que vous êtes en train de corriger.

Justement, si vous avez des difficultés à répondre à cette question,

je vous recommande de lire cet article “Quels défauts cités en entretien” qui vous détaille ma méthode pour répondre correctement à cette question. 

Question n°5 : Pourquoi avez vous quitté votre dernier poste ? 

C’est une  question qui peut vraiment vous mettre à mal à l’aise ou vous désarçonner et même vous  vous faire perdre vos moyens. Vous ne devez pas être amenée à dire des choses que vous allez regretter par la suite.  

Donc, la première chose que vous devez bien avoir en tête, évidemment ne jamais dire du mal de votre ancien employeur. C’était la pire des choses que vous pourriez faire parce qu’il faut bien savoir que les recruteurs sont solidaires entre eux.

Si vous dites du mal de votre ancien recruteur aujourd’hui, cela veut dire que vous 

allez dire du mal de votre prochain employeur demain. 

Dans tous les cas, le recruteur risque d’avoir énormément d’a priori sur votre candidature. Donc, il ne faut pas du tout faire ça.

Pourquoi le recruteur vous pose cette question ? 

Il y a plusieurs raisons : 

1. Il veut  s’assurer que vous n’est pas parti pour gagner plus. 
2. il veut savoir si vous êtes une personne stable qui savait vous investir sur le long terme. Un recrutement coûte cher et il ne souhaite pas que vous démissionnez d’ici un an.
3. il veut aussi s’assurer que vous n’avez pas des difficultés relationnelles et que vous n’êtes pas une personne compliquée à manager.

Pour faire face à cette question piège, vous devez vous projeter dans l’avenir et faire diversion. Se concentrer sur ce que le poste peut vous offrir et que vous

n’avez pas dans votre ancien job.

Bref, si répondre à cette question est très embarrassante pour vous, que votre dernière expérience s’est mal passé, je vous invite à lire mon article : “Pourquoi avez vous quitté votre dernier poste?”. Vous trouverez des conseils très précis pour réussir à répondre à cette question.

Question 6 : Parlez moi de votre plus belle réussite.

En vous posant cette question,  l’entreprise veut savoir comment vous faites pour relever des défis. L’idée, c’est de préparer des exemples qui expliquent étape par étape comment vous avez géré les choses. 

Pour faire cela, je vous recommande d’utiliser la méthode STAR pour répondre à ce type de questions.

Si vous ne connaissez pas cette méthode, je vous invite à lire mon article qui traite de ce sujet : la Méthode STAR.

En quelques mots, cette méthode se décompose en quatre étapes.

• S pour situations contexte 
• T pour task ou mission 
• A pour les actions que vous avez mises en place 
• R pour les résultats que vous avez obtenus.

Question 7 : Parlez moi de votre plus gros échec

Pour cette question, vous pouvez également utiliser la méthode star pour parler de votre échec et expliquer un peu ce qui s’est passé. 

Choisissez, idéalement, un échec que vous avez eu en début de poste ou en début de carrière et montrez que vous savez prendre du recul.

Il n’y a rien de plus inquiétant qu’un candidat qui n’a pas vécu d’échec. L’entreprise a nullement envie de se retrouver face à un candidat désarçonné, qui ne saura pas comment réagir à la moindre difficulté. 

 Et montrer que vous avez déjà eu des échecs, vous permet également de montrer à l’entreprise que vous en êtes sorti grandi. 

Question 8  Quelles sont vos prétentions salariales?

C’est une question que l’on vous la pose très souvent en entretien.

L’idée, c’est de répondre le plus tard possible cette question et surtout, de tout faire pour pouvoir laisser parler le recruteur en premier.

Si on vous interroge en début de process, essayer de dire : 

“Je  vous propose de discuter de ce sujet là.  une fois que je serai un peu

plus sur le poste et les défis à relever. De toutes façon, je sais que nous réussirons à  trouver un accord.”

Si vous voulez savoir comment définir vos prétentions salariales et quel est le meilleur moment pour en parler, je vou invite à lire cet article : “Quelles sont vos prétentions salariales?” 

Question 9 :  Avez vous des questions?

C’est évidemment une question qui arrive très souvent.en fin d’entretien, 

Vous le savez, je vous l’ai déjà dit, vous ne devez jamais répondre : “non,

je n’ai pas de questions.”

Vous devez venir avec des questions. Préparez donc des questions à l’avance

pour montrer que vous êtes motivé,  que vous êtes intéressé par ce poste,

et que vous vous projetez  dans l’entreprise.

Poser des questions en fin d’entretien, c’est aussi un bon moyen de vérifier que cette entreprise est bien faite pour vous. Et c’est important de le vérifier. 

Je vous invite si vous voulez avoir des idées de questions pertinentes à poser en fin d’entretien lire mon article “Avez vous des questions.” 

Question 10 : Présentez-vous

C’est sans aucun doute la question la plus difficile. Dans l’entretien d’embauche Académie, c’est un module tout entier qui est dédié à l’élaboration de cette réponse. Il faut passer du temps si on veut construire un discours percutant et c’est dans 99% des cas la première question que l’on va vous poser. 

Et c’est important, très important de bien commencer un entretien pour faire une bonne première impression. Capter l’attention du recruteur dès les premières minutes de l’échange va tout changer pour vous. 

Si vous montrez au recruteur que vous êtes capable d’avoir un discours construit et que vous avez confiance en vous, vous allez immédiatement vous démarquer des autres candidats. 

A travers cette présentation, l’idée, c’est de dire qui vous êtes, de mettre en avant vos forces par rapport aux besoins du recruteur et de montrer votre motivation. 

Cela semble simple que comme ça. Mais avoir un discours fluide, qui donne envie, qui est punchy, cela demande du temps et de l’entraînement.

Donc préparez bien cette question.[/vc_column_text][us_single_image image= »3087″ size= »full » align= »left »][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text css= ».vc_custom_1558991220504{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

VOUS DEVRIEZ AUSSI AIMER …

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558992194137{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column width= »1/3″][us_single_image image= »3097″ size= »full » align= »left » onclick= »custom_link » link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2F100-questions-entretien%2F||| »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][us_single_image image= »3112″ onclick= »custom_link » link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Frecherche-emploi%2F||| »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][vc_empty_space][ult_buttons btn_title= »CONSEILS ENTRETIEN » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-entretien-d-embauche%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][ult_buttons btn_title= »CONSEILS CV & LETTRE » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-redaction-de-cv-professionnel%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][ult_buttons btn_title= »CONSEILS CARRIERE » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-coaching-carriere%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text css= ».vc_custom_1558992094288{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

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Hey !

Je suis Karen

Vous avez le droit de réussir votre carrière et ma mission est de vous aider à y arriver.

[su_button url= »https://www.embauchezmoi.org/nextmove/ » background= »#f5f5f5ff » color= »#000000″ center= »yes »]EN SAVOIR PLUS[/su_button][/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »3/4″][vc_row_inner][vc_column_inner width= »5/6″][vc_column_text]

Question Entretien d’embauche : quels sont vos qualités et vos défauts ? (avec exemples !)  

Citez moi trois qualités et trois défauts est une des questions les plus souvent posées en entretien. Si vous avez du mal à trouver des défauts qui sont avouables ou si vous avez du mal à vous valoriser, je vais vous dire exactement comment vous y prendre. 

En vous posant cette question, les recruteurs. veulent savoir quelles sont vos forces et de vos axes de progrès. [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554665163308{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

Les qualités

Donner des qualité en lien avec le poste

Il est important de donner des qualités qui sont en liens avec le poste. Beaucoup de candidats vont avoir tendance à donner des qualités qui n’ont absolument aucun rapport avec le poste.

Je vous donne un exemple. Isma cherchait un poste en chargée de communication.  Quand on lui demande de citer  3 qualités. La première qualité qu’elle met en avant est le fait qu’elle soit bilingue anglais.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667442885{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column width= »1/2″ el_class= »guide »][us_separator type= »default » size= »small »][vc_row_inner css= ».vc_custom_1556386159470{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} » el_class= »guide »][vc_column_inner width= »1/4″][vc_column_text]Ne cherchez plus vos défauts pour vos entretiens, trouver de l’inspiration dans mon guide.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »3/4″][us_single_image image= »2981″ size= »us_600_0″ align= »left » css= ».vc_custom_1556705284520{margin-left: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-left: 0px !important;} »][ultimate_modal modal_title= »OUI ! ENVOYEZ-MOI L’EBOOK AVEC 120 DEFAUTS. » btn_bg_color= »#f9f9f9″ modal_on_align= »left » btn_text= »RECEVEZ-LE » overlay_bg_color= »#0a0a0a » overlay_bg_opacity= »80″ content_bg_color= »#000000″ modal_border_style= »solid » modal_border_width= »2″ modal_border_radius= »2″ content_text_color= »#ffffff » btn_txt_color= »#000000″]Entrez votre e-mail pour obtenir mon guide avec plus de 120 défauts.

Ce formulaire recueille des informations que nous utiliserons pour vous envoyer des conseils carrières. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.[/ultimate_modal][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width= »1/2″][vc_empty_space height= »36px »][vc_column_text]Quand on lui demande pourquoi elle a décidé de mettre en avant cet argument, elle répond : “Ce n’est pas le cas de tout le monde. A mon avis, c’est un bon moyen de me démarquer des autres candidats.”

Etait ce judicieux de choisir cette qualité ? 

Non, Isma souhaitait travailler pour une petite agence de communication qui n’avait que des clients français. 

Vous voyez typiquement Isma a choisit une mauvaise qualité. Même si être bilingue anglais semble un atout, ce n’est pas la qualité à mettre en avant dans cette situation.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1554667386222{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column width= »1/4″][/vc_column][vc_column width= »3/4″][vc_row_inner css= ».vc_custom_1554667405794{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;} »][vc_column_inner width= »5/6″][vc_column_text css= ».vc_custom_1600712836499{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]Alors comment trouver les bonnes qualités pour éblouir le recruteur ? 

Consulter l’offre d’emploi

La meilleure chose à faire pour sélectionner les bonnes qualités est de consulter l’annonce. 

Dans 90  % des cas, ces informations sont précisées dans la rubrique “profil du candidat”. C’est à cet endroit que l’entreprise dit ce qu’elle attend de vous. 

Les qualités sont souvent des  softs skills, c’est à dire des éléments qui sont

propres à votre personnalité. Mais vous pouvez aussi faire un lien avec une compétence. 

Par exemple, vous pouvez dire : “ Je suis quelqu’un de très organisé, ce qui fait de moi un très bon gestionnaire de projet”. 

Si aucune qualité n’est mentionné dans l’annonce, je vous conseille d’aller  sur Google et de taper le nom du poste avec fiche métier. 

Ensuite, évidemment, il ne vous reste plus qu’à choisir les qualités qui vous ressemblent le plus. 

Illustrer votre qualité par un exemple

Maintenant vous ne devez pas répondre à la question en citant une qualité. Vous devez le prouver en illustrant vos propos d’un exemple.

Si vous dites : “Je suis une personne rigoureuse”, cela n’engage que vous. Le recruteur n’est pas forcé de vous croire. 

Les défauts 

Ne pas choisir un défaut en lien direct avec le poste

Pour donner vos défauts, la tâche est un peu plus compliqué.  Pour ne pas commettre d’impair,  vous ne devez jamais donner un défaut en lien direct avec le  poste que vous recherchez.

Si vous briguez un poste de Head of compliance, par exemple, vous ne pouvez pas me dire “je manque parfois de rigueur”. C’est antinomique avec le poste que vous visez.

Ne pas donner un faux défaut

L’erreur la plus fréquente pour parler de ses défauts est de de donner un faux défaut.

Je vous déconseille fortement de le faire. Les recruteurs détestent ça et cela les irrite fortement. 

En quoi est-ce un défaut de travailler trop ? D’être trop impliqué dans son travail ? D’être trop perfectionniste ?

N’allez pas sur ce terrain là. Vous n’avez rien à y gagner. 

Au contraire,  donnez un vrai défaut et dites ce que vous faites pour le corriger.

Donner un faux défaut déjà corrigé

Je partage, avec vous, une astuce qui fonctionne bien et qui consiste à donner un défaut que vous aviez par le passé mais qui est déjà corrigé. 

Par exemple : 

“Quand j’ai commencé ma carrière, j’étais plutôt très réservé. C’est la raison pour laquelle, j’ai pris un poste de téléconseiller où je n’avais pas  le client en face de moi.

Progressivement, j’ai pris confiance en moi. Aujourd’hui, je suis directeur d’une agence bancaire. Je suis très à l’aise et je prends même beaucoup de plaisir

à parler avec les clients.”

Dans ce cas précis, vous donner un vrai défaut. Vous ne trichez pas. Parler d’un défaut corrigé, vous permet de répondre honnêtement à la question sans vous tirer une balle dans le pied. 

Justement, si vous avez vraiment du mal à trouver vos défauts, je vous invite à télécharger mon eBook avec les 120 défauts avouable en entretien.

Choisissez un défaut “limité” 

Pour trouver un deuxième défaut, je vous conseille de trouver un défaut limité dans le temps ou qui s’applique dans des circonstances particulières. 

Je m’explique. Si vous dites : “je suis impatient”.  On peut penser qu’il sera pénible de travailler avec vous. 

Il est donc essentiel de montrer que vous n’êtes pas impatient à longueur de journée mais, par exemple, quand vous devez rendre des dossiers importants. 

“Quand je dois rendre mes dossiers de crédit, je peux faire preuve d’impatience et solliciter à de nombreuses reprises mes collègues pour obtenir les documents qui me manquent. “

Dans la deuxième partie de votre réponse, vous devez montrer ce que vous faites pour progresser. 

“Je suis conscient que cela peut être pénible pour certains de mes collègues. J’essaye, donc, dans la mesure du possible d’anticiper l’intégralité des documents qui me seront nécessaires pour constituer mon dossier afin de laisser plus de temps à mes collègues pour travailler.”

Voilà vous connaissez ma méthode pour répondre à cette question. 

Pour ceux qui souhaite un accompagnement personnalisé pour préparer leurs futurs entretiens, nous pouvons le faire ensemble. Découvrez ma méthode de travail pour voir si cela ne pourrait pas être LA solution pour vous.  Il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Formation” puis “Entretien d’embauche”. 

Et si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter pour programmer une séance de coaching au 01 43 29 49 77 ou par e-mail karen@embauchezmoi.org.[/vc_column_text][us_single_image image= »3087″ size= »full » align= »left »][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text css= ».vc_custom_1558991220504{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

VOUS DEVRIEZ AUSSI AIMER …

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558992194137{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column width= »1/3″][us_single_image image= »3097″ size= »full » align= »left » onclick= »custom_link » link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2F100-questions-entretien%2F||| »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][us_single_image image= »3112″ onclick= »custom_link » link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Frecherche-emploi%2F||| »][/vc_column][vc_column width= »1/3″][vc_empty_space][ult_buttons btn_title= »CONSEILS ENTRETIEN » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-entretien-d-embauche%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][ult_buttons btn_title= »CONSEILS CV & LETTRE » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-redaction-de-cv-professionnel%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][ult_buttons btn_title= »CONSEILS CARRIERE » btn_link= »url:https%3A%2F%2Fwww.embauchezmoi.org%2Fblog-coaching-carriere%2F||| » btn_align= »ubtn-center » btn_size= »ubtn-large » btn_bg_color= »#ffffff » btn_bg_color_hover= »#000000″ btn_title_color_hover= »#ffffff » icon_size= »32″ btn_icon_pos= »ubtn-sep-icon-at-left » btn_border_style= »solid » btn_color_border= »#000000″ btn_border_size= »1″ btn_radius= »3″][/vc_column][/vc_row][vc_row css= ».vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »][vc_column][vc_column_text css= ».vc_custom_1558992094288{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;} »]

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Quels défauts citer en entretien d’embauche ?

« Et maintenant, donnez-moi vos trois principaux défauts ». Mais pourquoi me pose-t-on cette question ? Souvent redoutée par les candidats, cette question ne manque jamais de surgir à un moment ou à un autre lors d’un entretien d’embauche. Est-ce une question piège ? Un moyen pour le recruteur de tester le candidat ? Les défauts peuvent-ils constituer des points négatifs contre l’embauche au poste demandé ? Comment rester honnête et professionnel dans une telle situation ?

Pas de doute, que cette question puisse vous effrayer vu que le recruteur en vous posant cette question va chercher les raisons pour lesquelles il ne devrait pas vous embaucher à ce poste …[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Beaucoup de candidats sont à la recherche de la meilleure réponse à la question « Quels sont vos principaux défauts ? »

C’est souvent un vrai dilemme.

• Si vous avez une faiblesse qui pourrait compromettre vos chances d’être embauché, pourquoi devriez-vous la révéler ? Non, vous ne devriez pas.
• Par ailleurs, vous ne voulez pas non plus donner l’impression de mentir en inventant des « faux » défauts.

 De nombreux candidats me demandent, donc, de travailler, avec eux, cette question « piège » pour préparer leur entretien d’embauche. En tant que coach emploi, je vous propose de traiter de cette question en détail – Savoir répondre à la question « Quels sont vos principaux défauts?  » – afin de vous donner un avantage sur les autres candidats. 

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Conseils entretien d’embauche : Défauts – Répondre à la question « Citez-moi 3 défauts »

Pour donner la meilleure réponse, vous devez d’abord vous mettre à la place du du recruteur. Quels sont les objectifs de cette question ? Pourquoi tous les recruteurs la posent-ils ? Comment permet-elle au recruteur de vous juger ? Quelles sont ses motivations ?

1) Que veulent savoir les recruteurs quand ils vous demandent vos défauts ?

• Comment gérez-vous les défis ? – Comment vous réagissez si vous êtes mis sous pression et comment vous conservez votre sang froid.
• Votre honnêteté – Êtes-vous capable de parler d’une de vos véritables faiblesses, de prendre du recul sur vous et de vous auto-évaluer en étant honnête.
• Votre réactivité – Non seulement, les recruteurs veulent voir que vous êtes capable d’identifier une faiblesse mais ils veulent, aussi, savoir les mesures que vous mettez en place pour y faire face.
• Prennent-ils un risque en vous embauchant ?

Gardez à l’esprit que les recruteurs ne sont pas intéressés par votre réponse en elle-même mais par vos réactions, par votre langage corporel quand vous répondez à cette question piège. Il est donc essentiel de rester serein et de parler avec assurance lorsque vous attaquez cette question.

Comment pouvez-vous donner l’impression d’être une personne de confiance et une personne avec qui on peut travailler facilement en répondant à cette question ? Nous allons y répondre dans cet article.

2) Comment répondre à la question « Donnez moi 3 défauts » en entretien d’embauche ?

Pour garder son calme face à cette question, voici une recette simple que je propose à tous les candidats que je coache au quotidien :

a) Répondre à la question

b) Faire état d’un véritable défaut

c) Choisir un défaut mineur

a) Répondre à la question (!)

N’essayez pas de convaincre un recruteur que vous n’avez pas de défaut. Combien de candidats essayent de détourner la question, de passer par mille détours dans l’espoir de trouver une quelconque inspiration ou de changer le sujet ? Rien de plus irritant pour le recruteur qui a posé cette question pour une raison précise, comme on vient de le spécifier, et qui note donc votre incapacité à identifier vos propres défauts. Pire encore, vous risquez alors de passer pour une personne arrogante ou même malhonnête, et manquant d’intégrité. Il est très important que vous soyez capable de répondre à cette question des défauts mais sans vous pénalisez. Je vais vous expliquer comment le faire dans la suite de cette article.

b) Faites état d’un véritable défaut

Nous avons tous des défauts. Personne n’est parfait et vous ne devriez pas faire semblant d’être une personne parfaite. En faisant l’effort de réfléchir à vos faiblesses et de les exposer à votre recruteur, vous lui démontrez déjà votre capacité à prendre du recul sur vous-même et à accepter vos défauts ou erreurs. C’est le premier pas pour ensuite vous améliorer.

Imaginez par exemple deux candidats A et B, qui ont pour défaut commun d’être parfois mal organisés :

• Le candidat A n’ose pas le dire et explique qu’il n’a pas de défaut. Il suscite la défiance du recruteur, ou passe pour un arrogant. Le recruteur est donc peu enclin à l’employer : pourra-t-il lui faire confiance ?
• Le candidat B reconnaît simplement : « Il m’est arrivé qu’on me reproche d’être mal organisé. Lors de mon ancien travail, j’avais connu une semaine difficile, où j’ai oublié de lire mes 200 mails non ouverts, enchaîné des réunions, dû en décaler certaines de dernière minute, et ce fut l’enfer pour moi. Je crois que ça m’a servi de bonne leçon. Depuis, j’ai beaucoup travaillé sur ce défaut, pour l’enrayer complètement. J’utilise de nouveaux outils de gestion du temps et des tâches, j’ai appris à déléguer tout en conservant mes responsabilités, et j’ai instauré des méthodes de suivi, que ce soit pour des travaux en équipe ou dans ma vie personnelle. J’ai appris à quel point une bonne organisation était indispensable pour mener correctement un projet, et aujourd’hui encore j’aime découvrir de nouvelles méthodes d’organisation. »

Le candidat B, à l’inverse du candidat A, a simplement exposé le problème, selon le schéma suivant :

Je sais que j’ai ce défaut

>> alors j’ai cherché les moyens d’y remédier

>> aujourd’hui je suis parvenu à tel résultat

Si vous étiez recruteur, n’auriez-vous pas confiance en lui pour être toujours capable de rebondir sur ses erreurs et d’être pro-actif pour se corriger ? Agir ainsi montrera non seulement vous êtes honnête, mais que vous êtes une personne capable d’identifier ses axes de progression et que vous cherchez, sans cesse, à vous dépasser.

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Gratuit : 10 pages pour ne plus être piégés par la question des DEFAUTS en entretien !

Vous passez un entretien bientôt ? Ne perdez plus une minutes et recevez par email, gratuitement, un ebook avec les défauts les plus astucieux à donner en fonction du poste que vous visez !

Ce que vous retrouverez dans cet ebook :

• plus de 120 défauts
• des défauts adaptés à chaque métier

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[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][us_separator type= »default »][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width= »1/4″][us_single_image image= »1405″][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »3/4″][vc_column_text]

Karen est Coach Emploi depuis plus de 10 ans. Diplômée de deux Masters 2 à l’Université Paris Dauphine, elle a occupé de nombreuses fonctions dans des secteurs variés comme la finance, la banque, la communication, le marketing,… Sa singularité est de ne pas être sortie du marché de l’emploi. Donc, comme vous, elle est amenée à passer des entretiens, à négocier mon salaire, à obtenir une évolution de carrière, et parfois même à subir de la discrimination !

Elle est heureuse de pouvoir redonner confiance aux personnes qui lui demandent de l’aide. Elle est convaincue par sa méthode : « Je sais que VOUS pouvez tous réussir vos entretiens avec un peu d’entrainement ! » Retrouvez sa formule de coaching en entretien d’embauche.

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