[vc_row el_id=”content”][vc_column width=”1/4″ el_class=”hey”][vc_column_text css=”.vc_custom_1556387820731{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-image: url(https://www.embauchezmoi.org/wp-content/uploads/2019/04/fond-gris-Edited.png?id=2778) !important;}”]
Hey !
Je suis Karen
Vous avez le droit de réussir votre carrière et ma mission est de vous aider à y arriver.
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Entretien d’embauche banque – Les 6 réponses que l’on attend de vous
Vous allez vous lancer dans les process de recrutement du secteur bancaire ?
Je sais ce que c’est. Voici les conseils d’une ancienne banquière.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554665163308{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667473776{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1606174297699{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]Le processus de recrutement en banque
C’est un process qui peut être assez long.
Souvent, on vous fera passer un premier entretien vidéo différé via Easy Recrue ou Visio talent.
Ensuite (ou à la place de) vous pouvez avoir un job dating durant 15 minutes avec un premier RH qui va vérifier que vous êtes motivé.
Puis, si tout se passe bien, vous aurez un entretien avec un RH – souvent un gestionnaire de carrière – qui va étudier votre comportement et l’adéquation de votre profil avec le poste.
Enfin, vous aurez un ou deux entretiens avec des opérationnels qui vous poseront des questions.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667442885{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column width=”1/2″ el_class=”guide”][us_separator type=”default” size=”small”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1556386159470{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}” el_class=”guide”][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]Ne cherchez plus vos défauts pour vos entretiens, trouver de l’inspiration dans mon guide.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/4″][us_single_image image=”2981″ size=”us_600_0″ align=”left” css=”.vc_custom_1556705284520{margin-left: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”][ultimate_modal modal_title=”OUI ! ENVOYEZ-MOI L’EBOOK AVEC 120 DEFAUTS.” btn_bg_color=”#f9f9f9″ modal_on_align=”left” btn_text=”RECEVEZ-LE” overlay_bg_color=”#0a0a0a” overlay_bg_opacity=”80″ content_bg_color=”#000000″ modal_border_style=”solid” modal_border_width=”2″ modal_border_radius=”2″ content_text_color=”#ffffff” btn_txt_color=”#000000″]Entrez votre e-mail pour obtenir mon guide avec plus de 120 défauts.
Ce formulaire recueille des informations que nous utiliserons pour vous envoyer des conseils carrières. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.[/ultimate_modal][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_empty_space height=”36px”][vc_column_text]
Les questions posées en entretien
Maintenant passons aux questions que l’on pourrait vous poser et voyons comment faire pour y répondre correctement.
Il vous faut bien les préparer avant d’arriver le Jour J car cela vous donnera des points d’avance.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1554667386222{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1554667405794{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_inner width=”5/6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1606174602532{margin-bottom: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]
1. Parlez-moi de vous
La première question que l’on risque de vous poser quand on passe un entretien en banque, est “Parlez-moi de vous.”
Dans cette question, vous devez montrer pourquoi vous excellez dans ce domaine, quelles sont vos qualités, pourquoi vous êtes en mesure de les aider, de répondre à leurs besoins, mais également pourquoi vous avez envie de travailler dans cette banque.
2. Pourquoi avez-vous choisi notre banque ?
C’est une des questions qui arrive très souvent après !
Il est vraiment important de faire des recherches, de vous documenter, d’être capable d’argumenter.
L’erreur à ne pas commettre pour répondre à cette question c’est :
De se focaliser uniquement sur soi !
En mettant en avant des arguments comme le fait qu’ils détiennent un bon CE, qu’ils offrent des primes intéressantes et proposent des perspectives d’évolution alléchantes.
NON NON NON !
Vous ne devez pas donner l’impression que candidater pour le Crédit Agricole, la Société Générale ou BNP Paribas, revient au même pour vous.
Toutes les banques ont des politiques différentes, des positionnements différents donc vous devez essayer d’expliquer pourquoi vous avez choisi cette banque plus qu’une autre.
Même si, on le sait (on ne va pas se mentir) vous avez surement envoyé votre CV à toutes les banques qui embauchaient en ce moment.
Vous devez à chaque fois démontrer pourquoi celle-ci représente la banque de vos rêves.
3. Pourquoi travailler dans le secteur bancaire ?
C’est une autre question que l’on peut vous poser, surtout si vous êtes en début de carrière.
Ici, vous devez être capable d’exposer votre projet professionnel.
4. Quels sont les défis que les banques doivent relever ?
Dans les questions d’ordre générale, on peut vous demander d’identifier les plus grands défis que doivent relever les banques aujourd’hui.
Vous devez être conscient de la réalité du marché.
La banque a été un des plus gros employeurs pendant des années !
Aujourd’hui, les banques continuent à embaucher, mais différemment car nous sommes dans un autre contexte économique.
Les clients se rendent par exemple beaucoup moins en agence et se digitalisent.
Cela signifie que la banque doit proposer des solutions toujours plus digitales, toujours plus innovantes si elle ne veut pas perdre des parts de marché face à la concurrence qui s’est accentuée ces dernières avec l’entrée sur le marché d’acteurs « non bancaires ».
Je pense à Orange Bank par exemple.
Il y a beaucoup d’acteurs qui veulent se positionner sur ce marché alléchant. Certains ont réussi leur pari, d’autres sont sur le point d’y arriver.
Par ailleurs, les aspects réglementaires alourdissent énormément les procédures.
Certaines banques ont dû faire face à des amendes record parce qu’elles n’avaient pas respecté certains embargos par exemple ! La conformité occupe une place cruciale.
Enfin, la gestion des risques est aujourd’hui amplifiée avec la crise que l’on traverse.
En entretien, il est vraiment essentiel de montrer que vous êtes sensible à toutes ces problématiques.
5. Les questions de mise en situation
L’activité première d’une banque reste avant tout de satisfaire sa clientèle.
L’aspect commercial est très présent quel que soit le poste que vous occupez.
Soyez donc prêt à vous exposer à des questions de mise en situation.
Bien sûr, vous devez utiliser la méthode STAR pour y répondre.
Voici des exemples de questions de mise en situation que l’on pourrait vous poser :
-Parlez-moi d’un cas où vous avez dû répondre à la réclamation d’un client ?
-Décrivez-moi une situation où vous avez fait passer le service client en premier ?
-Comment réagiriez-vous par exemple, si un de vos collègues avait eu une attitude déplacée face à un client ?
-Quelles sont vos plus grandes faiblesses ?
Si vous êtes en manque d’inspiration, je vous invite à télécharger mon guide avec les 120 défauts avouables en entretien.
Pensez bien que l’on va vraiment vous mettre en situation.
On va veut savoir qui vous serez lorsque vous serez en poste.
6. Avez-vous des questions ?
Pour finir, ce que je vous conseille de faire c’est de préparer une liste de questions à poser.
En entretien, on veut toujours bien répondre aux questions mais ce qui est encore mieux, c’est d’être capable de poser des questions qui sont vraiment pertinentes.
Prenez le temps de vous documenter. Un intitulé de poste dans une banque ou une autre, peut ne pas refléter la même réalité. Un chargé d’affaire ne devra pas gérer la même typologie d’entreprise en fonction de la banque.
Pour ceux qui veulent sécuriser leur process de recrutement en banque et qui souhaitent un accompagnement personnalisé pour préparer leur entretien d’embauche ou mettre en place une stratégie de recherche efficace, je vous invite à découvrir ma méthode de travail et voir si cela ne pourrait pas être LA solution pour vous.
Et si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter pour programmer une séance de coaching au 01 43 29 49 77 ou par e-mail karen@embauchezmoi.org.[/vc_column_text][us_single_image image=”3087″ size=”full” align=”left”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1558990672344{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1558991220504{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]
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